Política de cookies
Última revisión: 21 de octubre de 2026
Versión 4. Redacción de 21 de octubre de 2026, con la revisión letrada de octubre de 2026 incorporada. Sustituye al publicado el 11 de julio de 2026 en soydeva.es/cookies. Cubre soydeva.es y sus subdominios.
En resumen: la web solo usa cookies de analítica, y solo si tú las aceptas. El portal de gestorías usa cookies técnicas para mantener y proteger la sesión; las páginas de pago, las de la pasarela de pago. Ninguna otra.
Qué son las cookies
Pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para reconocerte entre visitas. Sirven para fines técnicos (mantener una sesión abierta), para medir el uso del sitio o, en otros sitios, para seguir tu navegación y mostrarte publicidad. Esta política cubre también las tecnologías equivalentes, como el almacenamiento local del navegador.
Qué usamos
- Cookies de publicidad o de seguimiento entre webs: ninguna. Sin anuncios, sin rastreadores publicitarios, sin botones de redes sociales.
- Cookies de analítica en soydeva.es: las de Google Analytics, solo con tu permiso. Nos dicen cuántos usuarios nos visitan y qué páginas leen, para mejorar la web. No se instalan hasta que pulsas «Vale, acepto» en el aviso. Puedes rechazarlas con «No, gracias», en el mismo aviso y con la misma facilidad; si lo haces, ni siquiera se conecta con Google.
- Cookies técnicas del portal de gestorías (gestor.soydeva.es): mantienen abierta y protegen la sesión del gestor que ha entrado con su cuenta. Son estrictamente necesarias para el servicio que el gestor solicita, por lo que no requieren consentimiento (art. 22.2 de la Ley 34/2002). Solo se instalan al iniciar sesión en el portal.
- Cookies de la pasarela de pago en las páginas de pago del documento (un subdominio de soydeva.es): se instalan al abrir la página de pago de un documento o la de autorización de un cobro periódico. Son necesarias para el pago y las gestiona Stripe como responsable propio; se describen en su política de cookies (stripe.com/es/legal/cookies-policy). Si el profesional cobra con su propio TPV virtual, pagas en la pasarela de Redsys, fuera de soydeva.es, con las cookies de tu banco.
Las cookies, una a una
| Cookie | Dónde | De quién | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|---|
_ga | soydeva.es | Google Analytics | Distinguir visitantes (un identificador aleatorio, no tu nombre) | 2 años |
_ga_* | soydeva.es | Google Analytics | Mantener la sesión de la visita y contar páginas vistas | 2 años |
__Host-deva_refresh | gestor.soydeva.es | Deva | Mantener abierta la sesión del gestor | 30 días |
deva_csrf | gestor.soydeva.es | Deva | Proteger la sesión frente a peticiones falsificadas | 30 días |
__stripe_mid, __stripe_sid | páginas de pago del documento (subdominio de soydeva.es) | Stripe | Procesar el pago y prevenir el fraude | 1 año / 30 minutos |
La columna «Cuánto dura» es el tiempo que la cookie permanece en tu navegador; los datos de la analítica los conserva Google Analytics 14 meses (ver la política de privacidad, soydeva.es/privacidad).
Además, tu elección sobre las cookies («sí» o «no») se guarda en el almacenamiento local de tu navegador: no es una cookie ni sale de tu equipo; solo sirve para no volver a preguntarte en cada página. Y si firmas un documento a través de Deva y marcas «Guardar mis datos en este dispositivo para la próxima vez», tus datos se guardan en el almacenamiento local de tu dispositivo para no tener que reescribirlos la próxima vez; esa copia no sale de tu dispositivo y puedes borrarla cuando quieras desde la pantalla que te ofrece tus datos guardados («Borrar mis datos de este dispositivo»). (Lo que firmas, en cambio, sí llega a Deva: está explicado en la página de privacidad de la firma.)
La aplicación Deva para móvil no usa cookies.
Cómo cambiar tu elección
Puedes rechazar, desactivar y borrar las cookies cuando quieras. Son tres cosas distintas, y se hacen en dos sitios: el aviso de la web y tu navegador.
- Rechazar es decir que no desde el principio: pulsa «No, gracias» en el aviso de la web.
- Desactivar es retirar un permiso que ya diste: pulsa «Configurar cookies», al pie de cualquier página, y después «No, gracias».
- Borrar es eliminar de tu navegador las cookies que ya están guardadas: se hace en los ajustes de tu navegador.
En el aviso de la web
Rechazar las cookies de analítica
- Entra en soydeva.es. Si todavía no has elegido, verás el aviso de cookies.
- Pulsa «No, gracias».
Con eso no se instala ninguna cookie de analítica y ni siquiera se conecta con Google. Si no eliges nada, tampoco: sin tu «Vale, acepto» no se activa nada.
Desactivar las cookies de analítica que ya aceptaste
- Baja hasta el pie de cualquier página de soydeva.es.
- Pulsa «Configurar cookies». El aviso vuelve a mostrarse con las dos opciones.
- Pulsa «No, gracias».
Al momento dejamos de medir y borramos de tu navegador las cookies de Google Analytics. Si quieres volver a aceptarlas, repite los pasos y pulsa «Vale, acepto».
Tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador. Si navegas en una ventana privada, o borras los datos del sitio, se borra y el aviso vuelve a salir.
En tu navegador
Borrar las cookies
Puedes borrar las cookies desde tu navegador cuando quieras, sin pasar por nuestra web. Se hace en sus ajustes, en el apartado de privacidad:
- Abre los ajustes del navegador y entra en «Privacidad» (o «Privacidad y seguridad»).
- Busca «Cookies» o «Datos de sitios».
- Elige borrar todas las cookies o solo las de soydeva.es, buscando el sitio en la lista.
Los nombres de los menús cambian de un navegador a otro y de una versión a otra. Si no encuentras el apartado, busca «borrar cookies» en la ayuda oficial de tu navegador (Chrome, Edge, Firefox, Safari): cada uno explica los pasos para ordenador y para móvil.
Antes de borrar, ten en cuenta tres cosas:
- Si ya habías aceptado la analítica, desactívala primero en la web (pasos de arriba). Si solo borras las cookies y tu elección sigue siendo «Vale, acepto», volverán a crearse en tu próxima visita.
- Al borrar los datos del sitio, y no solo las cookies, se borra también tu elección y el aviso vuelve a salir. Se borra también la copia de «Guardar mis datos en este dispositivo para la próxima vez», si la guardaste.
- Si borras las cookies del portal de gestorías (gestor.soydeva.es), tendrás que volver a iniciar sesión.
Bloquear las cookies
Los navegadores también te permiten impedir que una web guarde cookies. En general:
- Abre los ajustes del navegador.
- Entra en «Privacidad» (o «Privacidad y seguridad») y busca «Cookies».
- Elige si quieres bloquearlas todas, bloquear solo las de terceros o decidirlo sitio por sitio. Si tu navegador ofrece una lista de sitios bloqueados, añade soydeva.es.
Dos avisos:
- Bloquear solo las «cookies de terceros» puede no bastar con esta web: las de analítica se guardan como cookies propias de soydeva.es. Si lo que quieres es que no se instalen, lo más sencillo es pulsar «No, gracias» en el aviso.
- Si bloqueas todas las cookies, incluidas las técnicas, el portal de gestorías no podrá mantener la sesión abierta y las páginas de pago del documento pueden no funcionar, porque ahí las cookies son necesarias.
Quién trata esos datos
La analítica la presta Google (Google Ireland Ltd. para Europa; su matriz Google LLC está en Estados Unidos, con las transferencias amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., objeto de la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, art. 45 RGPD). Los datos a los que accedemos son agregados (páginas vistas), no individuales. El responsable es SBI DIGITAL, S.L.U.; el detalle está en la política de privacidad.
Cambios en esta política
Esta política puede cambiar por exigencias legales o por instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos. La versión en vigor es siempre la publicada aquí, con su fecha de revisión. Si el cambio es significativo, lo anunciaremos en la web. Te recomendamos volver a leerla de vez en cuando.
Dudas
Escríbenos a soporte@soydeva.es.