Términos y condiciones

Qué regulan estos términos

Estos términos regulan el uso de la aplicación Deva (la app de facturación) y de los servicios que presta. La navegación por esta web se rige por el aviso legal. Cuando te registras en la app, aceptas estos términos junto con su política de privacidad y el contrato de encargo de tratamiento; la app conserva el registro de qué versión aceptaste y cuándo.

Deva está en fase de lanzamiento (programa Pioneros y beta): si algo de lo aquí descrito cambia de forma relevante antes de la apertura al público, actualizaremos estos términos y te pediremos aceptar la nueva versión en la app.

Quién presta el servicio

Titular

Santiago Barro Iglesias

NIF

53510943V

Domicilio

C/ Alejandro Casona, 1, 3.º A — 33300 Villaviciosa (Asturias)

Contacto

soporte@soydeva.es (te contesta una persona)

Está prevista la constitución de una sociedad que asumirá la titularidad del servicio. Cuando ocurra, actualizaremos estos términos (y te lo contaremos: no cambiará nada de lo que te prometemos aquí).

Qué es Deva

• Creación y gestión de borradores, presupuestos y facturas conforme a la normativa española de facturación, incluido el reglamento VeriFactu (RD 1007/2023).
• Dictado por voz y funciones de inteligencia artificial: asistente, extracción de datos, lectura de tickets de gasto.
• Envío de presupuestos y facturas a tus clientes, con firma del presupuesto y pago en línea desde un enlace.
• Cobros con tarjeta y domiciliación (SEPA), incluidos cobros recurrentes, a través de Stripe.
• Catálogo, gestión de clientes, agenda de citas y registro de gastos.

Para quién es

Deva es una herramienta para profesionales: al registrarte declaras que actúas en el marco de tu actividad empresarial o profesional (autónomo o empresa), por lo que no resulta de aplicación la normativa de protección de consumidores.

Debes tener 18 años cumplidos. Al registrarte nos das tu fecha de nacimiento y, con ella, declaras que eres mayor de edad y que tienes capacidad para contratar. Deva no comprueba tu edad ni tu identidad: confiamos en lo que declaras. (Quien sí verifica tu identidad, con tu documento, es Stripe cuando activas los cobros con tarjeta, porque su normativa de prevención del blanqueo le obliga.)

Los 18 años los exige Deva, no la ley: la ley española permite ser autónomo a un menor emancipado. El motivo es este: cobras a través de Stripe y, por debajo de los 18, Stripe solo admite una cuenta de cobros si un adulto asume la responsabilidad sobre ella. Deva no ofrece hoy esa posibilidad, y sin cobros el servicio te quedaría a medias. Si algún día la ofrecemos, revisaremos este requisito.

Si comprobamos que el titular no tenía 18 años, cerraremos la cuenta. Las facturas ya emitidas no podrán borrarse —la normativa de facturación exige conservarlas—, pero quedarán bloqueadas.

Tu cuenta

El acceso se hace con un código enviado a tu correo o con tu cuenta de Google o Apple. En tu móvil puedes activar el desbloqueo biométrico (huella o rostro): la verificación se hace íntegramente en tu dispositivo y nunca se envía a nuestros servidores. La cuenta es personal e intransferible; cuida el acceso a tu correo y a tu móvil, y avísanos ante cualquier uso no autorizado. Puedes ver y cerrar las sesiones de tus dispositivos desde Ajustes.

Uso correcto

Te pedimos usar Deva conforme a la ley y con datos veraces. Queda prohibido: emitir facturas que no correspondan a operaciones reales; introducir datos falsos o de terceros sin legitimación; usar la app con fines ilícitos; e intentar vulnerar sus medidas de seguridad o descompilarla. El incumplimiento grave permite suspender o cerrar la cuenta, sin perjuicio de la conservación legal de las facturas ya emitidas.

Facturación y VeriFactu

Deva es un sistema informático de facturación (SIF) construido conforme al RD 1007/2023 (VeriFactu). La declaración responsable del productor que exige su artículo 13 se firmará a nombre de la sociedad que asumirá la titularidad del servicio, cuando esta quede constituida, y se publicará en esta web; si necesitas consultarla antes, escríbenos a soporte@soydeva.es.

• Tu responsabilidad fiscal es tuya. Eres el único responsable de cumplir tus obligaciones tributarias y de la veracidad de los datos que facturas (artículo 6 del RD 1007/2023): usar un software no la traslada. Deva no presta asesoramiento fiscal; los tipos y regímenes que la app sugiere son ayudas que debes verificar, en su caso, con tu asesor.
• Inalterabilidad. Una factura emitida (sellada) es inmutable por exigencia legal: no puede editarse ni borrarse, ni por ti ni por Deva. Para corregirla, la app te guía para emitir una factura rectificativa; también existe la anulación legal. Cada factura queda encadenada criptográficamente a la anterior.
• Confirmación reforzada. Emitir una factura requiere tu verificación biométrica (u otro método reforzado de tu dispositivo), salvo en los cobros recurrentes que ya autorizaste así.
• Conservación. Las facturas emitidas y sus registros se conservan los plazos que exigen la normativa tributaria y mercantil, incluso si cierras la cuenta.
• Remisión a la AEAT: siempre, no es opcional. Deva es un sistema exclusivamente VERI*FACTU: todos los registros de facturación que genera se remiten a la Agencia Tributaria de forma automática y continuada. No existe un modo «sin envío», ni para ti ni para nosotros — es lo que hace que tus facturas sean verificables por diseño.
• La autorización que firmas. Para que Deva pueda remitir esos registros en tu nombre (y tú no tengas que usar tu certificado digital), firmas en la app un documento de autorización de representación ante la AEAT, revocable en cualquier momento. Es el requisito para emitir facturas con Deva: sin esa autorización no podemos remitir por ti y, por tanto, no podemos sellar tus facturas.

Cobros y pagos

Los cobros a tus clientes se procesan a través de Stripe; al activarlos aceptas además las condiciones de Stripe para cuentas conectadas. Deva no custodia fondos: los importes viajan de tu cliente a tu cuenta a través de Stripe, y Deva no accede a números completos de tarjeta ni al IBAN completo de tus clientes. Deva no añade comisión propia a los cobros; Stripe aplica su tarifa estándar, que te mostramos antes de activarlo. Los cobros recurrentes requieren un mandato de tu cliente, cuya evidencia (fecha, IP y dispositivo) se conserva como prueba.

Voz e inteligencia artificial

Las funciones de voz e IA (dictado, asistente, lectura de tickets) se prestan con un proveedor europeo especializado y requieren conexión a internet. Deva no almacena el audio; el detalle del tratamiento —incluido quién lo procesa y cuánto tiempo lo conserva— está en la política de privacidad de la app. Puedes desactivar la voz y la IA en Ajustes: la app sigue funcionando con normalidad. Los resultados de la IA son ayudas que debes revisar antes de emitir un documento: lo que facturas es responsabilidad tuya.

Uso aceptable. Al usar estas funciones te comprometes a no emplearlas para fines ilícitos ni prohibidos y, en particular, a no introducir contenidos ilegales, contenidos que vulneren derechos de terceros, ni datos de categorías especiales (por ejemplo, datos de salud) en tus notas o dictados. Son las restricciones que nuestro proveedor de IA nos exige trasladarte, y su incumplimiento puede llevarnos a suspender el acceso a estas funciones. El proveedor aplica controles automáticos de abuso: el contenido que esos controles marquen puede ser revisado y utilizado por él para reforzarlos.

Precio

Deva tiene un solo plan con todo incluido: 12 € + IVA al mes (o 120 € + IVA al año, pagas 10 meses y usas 12), sin permanencia y sin límites de clientes ni de facturas — el detalle, en precios. Durante el periodo de prueba y el programa Pioneros se aplican las condiciones comunicadas en cada caso; te avisaremos antes de cualquier primer cobro. Si algún día el precio sube, a quienes ya estéis dentro os respetaremos las condiciones (a los Pioneros, siempre). Cualquier cambio en las condiciones económicas requerirá tu aceptación expresa; si no las aceptas, puedes cerrar tu cuenta y llevarte tus datos.

Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca de Deva pertenecen a su titular; se te concede una licencia de uso limitada, no exclusiva y revocable para tu actividad profesional. Tus datos y tus documentos son tuyos: solo nos das el permiso necesario para tratarlos y prestarte el servicio.

Tus datos y los de tus clientes

El tratamiento de tus datos personales se rige por la política de privacidad de la app. Respecto de los datos de tus clientes, tú eres el responsable y Deva actúa como tu encargado de tratamiento: esa relación se regula en el contrato de encargo que aceptas en el registro (artículo 28 RGPD).

Disponibilidad y soporte

Deva está diseñada para funcionar sin conexión en sus funciones principales; algunas (voz, envíos, cobros, remisión a la AEAT) necesitan internet. Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida; las operaciones pendientes se sincronizan al recuperar la conexión. Soporte: soporte@soydeva.es.

Baja

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes, descargando antes tus datos (clientes, catálogo, facturas y gastos). Al cerrar, eliminamos tus datos con una excepción legal: las facturas emitidas y sus registros deben conservarse, bloqueados, durante los plazos de la normativa tributaria y mercantil.

Responsabilidad

Deva responde de los daños causados por su dolo o negligencia. En la medida en que la ley lo permite entre profesionales, no respondemos de daños indirectos ni de lucro cesante, y la responsabilidad total queda limitada al mayor de: (a) lo que hayas pagado a Deva en los 12 meses anteriores al hecho, o (b) 500 €. Esta limitación no se aplica en caso de dolo o culpa grave, ni a nada que la ley no permita limitar. Deva no responde de incumplimientos tributarios derivados de datos incorrectos que hayas introducido.

Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos de forma sustancial, te mostraremos un resumen de los cambios en la app y te pediremos aceptar la nueva versión para continuar. Conservamos el historial de versiones.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular del servicio, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.